Migranten die informatie willen over het hulpaanbod van IOM en/of ondersteuning wensen bij vrijwillig vertrek uit Nederland kunnen een afspraak maken voor het IOM spreekuur. Naast spreekuren verzorgt IOM ook voorlichting aan externen. Hierbij gaat het om voorlichting aan medewerkers van organisaties die in contact staan met migranten. Door het geven van presentaties wordt de “schil” rondom de migrant geïnformeerd over IOM en haar programma’s .